Alumni
吴桐
高级用户体验设计师毕业于美国卡内基梅隆大学人机交互专业，现在 Thoughtworks 担任中国区高级用户体验设计师。主要服务于中国最大零售商业银行、全球最大电信设备制造商、国际知名汽车生产销售商、中国领先智能电动汽车生产商等诸多国内外知名企业。行业经验涉及通信、零售、金融、互联网、教育和社会公益等领域。擅长处理企业级系统的复杂业务逻辑，致力于运用多种设计方法深度挖掘用户需求和梳理使用场景，以期帮助企业实现服务创新，打造卓越的用户体验。目前专注于服务设计，尤其是智能家居领域的创新。
加入 Thoughtworks 之前，在美国和欧洲有近 10 年的学习工作经验，曾作为商业技术分析师供职于美国德勤咨询；后为葡萄牙最大 IT 商业方案提供商 Novabase 提供体验咨询，为其重新设计客服中心管理系统。
曾担任 2018 Global Service Jam 深圳站主讲人，翻译有《社交网站界面设计（第 2 版）》《客户驱动的产品开发》等专业书籍。
「Design is a process to discover new problems in our lives, to turn the known to unfamiliar, and to constantly seek a better way of living.」