Forrester Report

Weniger Standard + Mehr außergewöhnliche Kundenerlebnisse

Werden Sie ein modernes digitales Unternehmen

Mit außergewöhnlichen digitalen Lösungen Kunden begeistern

Jetzt den Forrester Report in Zusammenarbeit mit Thoughtworks herunterladen

Ihre Kund:innen kommen täglich mit neuen digitalen Lösungen unterschiedlichster disruptiver Unternehmen in Berührung. Und mit jedem neuen Erlebnis werden die Erwartungen der Kund:innen in Bezug auf das, was möglich ist, neu abgesteckt. Um Kund:innen im schnellen Tempo des Wandels zu begeistern, müssen Unternehmen mehr als nur kundenorientiert sein. Der Forrester Report zeigt Strategien auf, für einen Wandel zu einem modernen digitalen Unternehmen. Sie helfen Ihnen, sich zu differenzieren:

Neue Technologien einsetzen, um Kund:innen zu begeistern und außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen.

Die Produktvision auf die Kundenbegeisterung ausrichten, um ein umfassendes Verständnis der Customer Journey zu erlangen und zu erkennen, was genau Kund:innen begeistert.

Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Weiterentwicklung schaffen und auf einen gemeinsam entwickelten Bereitstellungsprozess anstelle einer perfekten Produktversion setzen.

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Whitepaper

Digitale Produkte schnell und erfolgreich auf den Markt bringen

Viele Unternehmen kämpfen mit ähnlichen Herausforderungen: Das Kundenverhalten wird immer individueller und verändert sich stetig. Zahlreiche Wettbewerber konkurrieren um dieselben Marktanteile und sind oftmals schneller als das eigene Unternehmen. Wie können Unternehmen Potenziale heben, um ihre Produkte schneller und erfolgreicher auf den Markt zu bringen? In diesem Whitepaper erfahren Führungskräfte, welche Prinzipien im Kontext der Organisation, des Team-Setups und der Arbeitsweisen im Team dafür wesentlich sind.

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