管理效率和提高响应力,其实是两个不同层面的事情。
在追求效率的时候,企业容易丧失响应力。当每一个部门都在做自己部门优化的时候,就开始树立起部门墙和业务墙。
不管是惠普、谷歌,还是华为,都进行过企业二元性的尝试。一个企业从追求高响应力,到希望企业有二元性,需要去做改进的时候,应该以精益的方式去思考,思考什么地方应该改革,什么地方应该改善。
我们所要做的是,在思考企业主文化的背景下,能够以子文化,或者小的轻文化作为补偿,能够在一个组织里面打造一种组织文化二元性,这是第一点;将每一个业务需求按照业务的真正价值去交付,这是第二点;通过贡献的方式去思考如何得到更多,这是第三点。