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Serviços de utilidade pública

Desperte as extraordinárias vantagens de um setor de utilities moderno

 

Os serviços de utilidade pública (ou utilities) movem o mundo — mas com grandes poderes vêm grandes responsabilidades. À medida que a demanda cresce e a infraestrutura envelhece, as empresas de utilities precisam equilibrar acessibilidade, sustentabilidade e modernização, enquanto enfrentam a convergência entre TO (tecnologia operacional) e TI (tecnologia da informação).

 

A Thoughtworks reúne décadas de experiência em transformação digital, estratégia de dados, engenharia e IA. Ajudamos organizações de utilities a modernizar sistemas legados, melhorar a eficiência operacional e construir plataformas centradas em clientes, preparadas para o futuro e capazes de gerar impacto mensurável.

Serviços de utilidade pública

Desperte as extraordinárias vantagens de um setor de utilities moderno

 

Os serviços de utilidade pública (ou utilities) movem o mundo — mas com grandes poderes vêm grandes responsabilidades. À medida que a demanda cresce e a infraestrutura envelhece, as empresas de utilities precisam equilibrar acessibilidade, sustentabilidade e modernização, enquanto enfrentam a convergência entre TO (tecnologia operacional) e TI (tecnologia da informação).

 

A Thoughtworks reúne décadas de experiência em transformação digital, estratégia de dados, engenharia e IA. Ajudamos organizações de utilities a modernizar sistemas legados, melhorar a eficiência operacional e construir plataformas centradas em clientes, preparadas para o futuro e capazes de gerar impacto mensurável.

Como dados podem ajudar o setor de utilities a transformar incerteza em oportunidade.

 

Este relatório da Thoughtworks, feito em parceria com a Amazon Web Services e baseado em entrevistas com especialistas da indústria, analisa os desafios que as empresas de utilities enfrentam hoje e aponta o caminho para o sucesso em um mundo em constante mudança.

Nossa expertise

Plataformas centradas em cliente

Desenvolva plataformas inteligentes e centradas em cliente, capazes de gerar engajamento ao longo de todo o ciclo de vida dos serviços de utilities — desde a adoção de veículos elétricos até a resposta à demanda. Essas soluções permitem cadastros sem atrito, experiências digitais personalizadas e interações em tempo real. As empresas se beneficiam de maior participação nos programas, redução de custos de atendimento e de uma base preparada para o futuro, com escalabilidade, agilidade e inovação guiada por IA.

Modernização de TO/TI

Modernize e integre sistemas de tecnologia operacional (TO) e tecnologia da informação (TI) para aumentar a confiabilidade, a resiliência e a tomada de decisão em tempo real. Nossa abordagem comprovada reduz riscos operacionais, fortalece a segurança cibernética e diminui custos estruturais — criando a base para uma utility flexível, preparada para atender às demandas regulatórias, de clientes e da rede em constante evolução.

Soluções de dados

Aproveite ao máximo os dados distribuídos por meio de plataformas escaláveis e produtos inteligentes que aceleram a geração de insights. Com abordagens modernas como data mesh, integramos sistemas como Infraestrutura Avançada de Medição (AMI), Sistemas de Gestão de Dados de Medidores (MDMS) e soluções de CRM para potencializar desde previsões de demanda até análises de clientes e gestão inteligente de ativos.

Energia limpa e DERMS

Amplie a visibilidade e o controle da rede com soluções personalizadas que suportam sistemas de gestão de recursos energéticos distribuídos (DERMS). Nossa profunda expertise no setor e capacidade avançada em ciência de dados permitem previsões precisas e a orquestração de ativos de energia limpa — solar, eólica, baterias e hidrelétrica. O resultado: estabilidade da rede, conformidade regulatória e serviço confiável em um cenário de descarbonização.

Parceiros

Temos uma rede confiável de parceiros, selecionada pela Thoughtworks para oferecer tecnologias de ponta que se conectam perfeitamente às nossas estratégias e metodologias comprovadas.

Nosso time de especialistas

Greg Austin

 

SVP, Managing Director

Energia, Utilities e Setor Público

 

América do Norte

Jane McCarthy

 

SVP, Managing Director

Energia, Utilities e Setor Público

 

Europa

Charith Tangirala

 

Technology Director

Energia e Utilities

 

América do Norte

Chris Bush

 

Principal Domain Specialist

Energia e Utilities

 

Europa

Sebastian Werner

 

Head of Data and AI

Energia e Utilities

 

Europa

Suraj Panday

 

Utilities Lead and Global Client Partner

 

América do Norte

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