User und Customer Experience Design

Kreative Lösungen für die richtigen Probleme.

Seit über 12 Jahren bauen wir ein Team kreativer und ambitionierter Designer auf. Unser Designteam arbeitet global, interdisziplinär und branchenübergreifend. Stets am Puls der Zeit haben sie immer ein Ziel im Blick, die Gestaltung zukunftsweisender Produkte und Services für unsere Kunden.

Gute Zusammenarbeit ist uns wichtig. Wir arbeiten stets eng mit den Auftraggebern, deren Kunden und unseren Entwicklern zusammen. Das Resultat sind intuitive, preisgekrönte Lösungen, stolze Auftraggeber und begeisterte Kunden.

Wie wir arbeiten

Die Basis guten Design ist das Finden des richtigen Problems. Vor dem eigentlichen Designprozess steht daher immer die Nutzerbefragung, das Sammeln von Informationen und die Auswertung von Daten. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre spezielle Herausforderung zu verstehen, um gemeinsam mit Ihnen Lösungsansätze zu entwickeln.

Die ideale Lösung, ob digitales Produkt oder Service, hat sowohl den Nutzer, die technische Realisierbarkeit, als auch Ihre Unternehmensziele im Blick. Dies wird durch die enge Zusammenarbeit mit Ihnen, Ihren Kunden und unseren Entwicklern ermöglicht.

VOM RICHTIGEN PROBLEM ZUR PASSENDEN LÖSUNG

Was wir können

Unsere Designer bilden sich stets weiter, halten Vorträge und haben neueste Technologien und Methoden immer im Blick. Ihre Erfahrungen bringen sie in diesen Designbereichen ein: User Research, Product Strategy, Interaction Design, Service Design, Visual Design und Interface Development. Wir nennen Sie kurz und gut: Experience Designer.

USER RESEARCH

Quantitative und qualitative Methoden des User Research werden während dem gesamten Entwicklungsprozess eingesetzt, um sowohl neue Ideen zu generieren, als auch Designs zu validieren.

SERVICE DESIGN

Die gesamtheitliche Betrachtung eines Services ermöglicht es, sowohl wirtschaftliche, operative und technische Aspekte zu berücksichtigen, während man ein optimales und gesamtheitliches Nutzererlebnis gestaltet.

PRODUCT STRATEGY

Produkte lassen sich nicht isoliert betrachten, sie stehen immer in einem größeren Zusammenhang. Ein strukturierter Blick auf Ihr Unternehmen und den damit verbundenen Markt ermöglicht das Erkennen von wertvollen Möglichkeiten.

INTERACTION DESIGN

Auf Grundlage unserer Recherche gestalten wir einfache und intuitive Lösungen, die Freude machen und die Nutzer Ihres Produkts oder Service erfolgreich zum Ziel führen.

VISUAL DESIGN

Sorgt zusammen mit dem Interaction Design dafür, dass etwas zur Marke passt, seine Funktion erfüllt und für die Zielgruppe ansprechend und elegant gestaltet ist.

INTERFACE DEVELOPMENT

Das Interface-Development stellt sicher, dass die entworfenen Oberflächen nicht nur pixelgenau umgesetzt werden, sondern dabei auch schnell auf allen Endgeräten funktionieren.

Design Talks

Unsere Designer sprechen immer wieder zu aktuellen Themen vor Publikum und begeistern ihre Zuhörer bei Konferenzen rund um den Globus.

Referenzen

MYER

Mit einer intuitiven Plattform den Spaß am Shoppen wecken und dabei auf die Bedürfnisse von Kunden aus einer anderen Kultur eingehen.

ADIDAS

Von Fitness bis Wellness – mit der Adidas-App „All Day“ für ganzheitliche Gesundheit.

DOMINO'S

Gemeinsam mit ThoughtWorks hat Domino’s bei den Online Retail Industry Awards (ORIAS) 2015 in Sydney zwei Auszeichnungen für die social selling platform Pizza Mogul gewonnen.

DELTA

Mit der Hilfe von Technologie werden Brachflächen zu vielversprechenden Wohngegenden.

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