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第18期 | 2021年10月

在人才争夺战中脱颖而出

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面对种种有关应聘者市场的讨论,以及分析、网络安全等日益重要领域中技能人才短缺的问题,企业如何脱颖而出,吸引潜在技术人才的注意,尤其是在组织缺乏品牌影响力的情况下?在期望提高,远程办公重构团队联系方式的背景下,哪些因素是确保员工能被留住、吸引和激励的关键?
 

本期《视野》中, Thoughtworks 针对如何寻找和培养最佳应聘者以及如何营造以包容性、卓越表现和崇尚影响力为特点的工作场所提出了实际建议和具体原则。

最紧缺的技能

Diagram showing skills that are shortest in supply Diagram showing skills that are shortest in supply

来源: Harvey Nash/KPMG

 

i. 拓宽人才的定义

 

随着技术越来越普遍,技术的内涵也在扩大。企业应该认识到类似的趋势也发生在技术人员群体中,新的优秀技术员工也许并非来自数据科学或编程领域,而是零售或金融服务行业。企业可以通过强调学习意愿和创造力等因素,建立更具弹性的人才管道。

 


作为雇主,如果你能够真诚地展示真实的价值主张,并证明新员工将能与优秀的人共事,那么说服新员工加入公司就会变得更容易。”

 

Marcus Thorpe
Thoughtworks 全球招聘负责人


 

ii. 了解员工需求,鼓励员工来找你

 

薪酬和晋升机会等“传统”因素在吸引和留住人才方面仍然起到重要作用。但 Thoughtworks 的内部研究表明,后疫情时代,应聘者对雇主的要求和期望已经发生了明显的变化。对于全球新一代的人才来说,心理安全感、组织目标和创造影响力的能力等因素已经变得至关重要。

 

如今的技术人员重视成为更大事业的一分子

CHART: Technologists today value being part of something bigger Being a part of improving the software industries (53.92% strongly agree) Creating responsible ech (52.94% strongly agree) Being a part of a business that’s thriving (52.94% strongly agree) Working in an inclusive workplace (44.125 strongly agree) Making the world a better place through your work (41.185 somewhat agree; 43.14% strongly agree) Being a part of a diverse team (45.10% somewhat agree; 43.14% strongly agree) Working directly with customers (36.27% somewhat agree; 29.41% strongly agree) CHART: Technologists today value being part of something bigger Being a part of improving the software industries (53.92% strongly agree) Creating responsible ech (52.94% strongly agree) Being a part of a business that’s thriving (52.94% strongly agree) Working in an inclusive workplace (44.125 strongly agree) Making the world a better place through your work (41.185 somewhat agree; 43.14% strongly agree) Being a part of a diverse team (45.10% somewhat agree; 43.14% strongly agree) Working directly with customers (36.27% somewhat agree; 29.41% strongly agree)

资料来源:2021 年 Thoughtworks 调查 - 被调查者为美国、英国、德国、巴西和印度的 100 名技术人员,调查问题为:“你最看重工作的哪些方面?”[阴影区域表示被调查者强烈同意]

 

iii. 让沟通和绩效管理超越地点的限制

 

远程办公似乎并非临时措施,而且会为高度依赖人际互动的培训和管理方法带来挑战。面对挑战,组织应该更加注重沟通、团队建设和持续反馈,并基于可衡量的目标(而不是感受)来开展绩效考核。

 

远程办公的优缺点

Diagram showing the upsides and downsides of remote working Diagram showing the upsides and downsides of remote working

来源: Hubble

 

iv. 持续学习和发展是留住人才和取得成效的关键

 

成功的人才策略中,寻找新员工和留住现有员工同等重要,同时确保学习的持续性也很重要。有效的企业设法平衡为员工提供明晰的成长路径和避免将员工强制归类,同时鼓励团队接受挑战而不惩罚失败。

 

Image of course material from Thoughtworks University programs Image of course material from Thoughtworks University programs

资料来源:Thoughtworks 大学课程教材

v. 更新人才策略,并使策略保持人性化

 

组织应密切关注利用新兴技术识别应聘者和支持招聘过程的机会,但不能依靠技术来扭转人才争夺战的局势。人际互动仍然是说服员工加入企业并确保其表现出色的决定性因素。

 


“建立关系、联系、亲近感和归属感的确变得更加困难了。但这只是使企业更有必要更注重面对面交流,在交流过程中,无论对方是应聘者、客户还是内部人员,其重点都应该围绕关系和社区建设以及知识共享。”
 

Joanna Parke
Thoughtworks 首席人才官


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