Die Otto Group ist eine weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe mit rund 52.000 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 14,3 Milliarden Euro. Mit 30 wesentlichen Unternehmensgruppen ist sie in mehr als 30 Ländern Europas, Nord- und Südamerikas und Asiens präsent. Die Otto Group gehört mit einem Onlineumsatz von 8,1 Milliarden Euro zu den weltweit größten Onlinehändlern.
Die Strategie
Zur Strategie von OTTO zählen der Aufbau von Marken, eine direkte Kund*innen-beziehung und ein enormes Wachstum des Produktsortiments. Um diese Strategie umzusetzen, entschied sich OTTO, das Partnergeschäft in Richtung eines Marketplace zu transformieren. Das Ziel: Ein Onlineshop, in dem Kund*innen Produkte unkompliziert bei verschiedenen Händler*innen kaufen können.
Der Marketplace
Unter Anwendung einer modularen Servicearchitektur half ThoughtWorks beim Aufbau des neuen OTTO-Marketplace, der parallel zur bestehenden Online-Plattform aufgebaut wurde. Diese Architektur ermöglicht das Skalieren einzelner Komponenten, eine datengesteuerte Entscheidungsfindung und eine verbesserte Telemetrie. Der Marketplace wurde komplett neu entwickelt, ohne auf die vorherige Codebasis zurückzugreifen.
