A chave para o sucesso das práticas modernas de desenvolvimento de software é manter o foco no fluxo de trabalho. Times alinhados, ao se concentrarem em um único e valioso fluxo — como uma jornada de pessoa usuária ou produto — conseguem entregar valor de ponta a ponta com eficiência. No entanto, estamos observando uma tendência preocupante de desenvolvimento guiado por capacidade, em que times com essa organização assumem features de outros produtos ou fluxos quando têm capacidade ociosa. Embora isso possa parecer eficiente no curto prazo, é uma otimização local mais adequada para lidar com picos repentinos de demanda. Quando normalizada, essa prática aumenta a carga cognitiva e a dívida técnica e, no pior dos casos, pode levar a um colapso por congestionamento, à medida que o custo da troca de contexto entre produtos aumenta. É mais vantajoso para times com capacidade ociosa focar em melhorar a saúde do sistema. Para gerenciar a capacidade de forma eficaz, use limites de WIP para controlar o trabalho em fluxos adjacentes, considere cross-training para equilibrar os períodos de alta demanda e aplique técnicas de reformulação dinâmica de times quando necessário.
