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Customer Experience, Produkt und Design

Customer Experience, Produkt und Design

 

Der Wunsch nach ganzheitlichen digitalen Erlebnissen ist so präsent wie nie zuvor. Produkte zu entwickeln, die die wachsenden Anforderungen der Kunden erfüllen, sollte bei jedem Unternehmen daher Priorität haben.

 

Eine entscheidende Rolle spielt dabei die  Integration der Kundenerfahrung in Produkt und Design. Nur durch das Schaffen außergewöhnlicher digitaler Kundenerlebnisse können Unternehmen sowohl Umsatz als auch ihren Wert der Marke steigern.

 

 

Wir verbinden Product Thinking mit Plattform-Know-how und digitaler Umsetzung. Wir erschaffen ganzheitliche Kundenerlebnisse, die sich durch ihr Design unterscheiden. Wir helfen Ihnen, das Kundenerlebnis in die Produktstrategie zu integrieren. Immer mit dem Ziel: Customer Engagement, Kundenwünsche und Kauf zu fördern.

 

Unsere Services im Detail:

 

  • Von Idee zum Markt 
  • Customer Experience Strategie
  • Produkt Management Transformation
  • Produkt Design und Entwicklung

Plattform Exzellenz. Design Mindset.

 

Wir helfen Ihnen, mit außergewöhnlichen Kundenerlebnissen einen Mehrwert zu schaffen. Wie das geht? Durch das Zusammenführen von Technologie, digitaler Innovation und Design. 

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir digitale Produkte, die begeistern. Dabei setzen wir auf die Kombination von kundenorientiertem Design-Thinking und Software-Exzellenz. 

Durch den Einsatz bewährter Methoden garantieren wir, dass die von Ihnen geschaffenen Erlebnisse immer mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Wir helfen Ihnen zu wachsen, indem Sie Ihren Kunden einen einzigartigen Mehrwert bieten.

Gemeinsam mit ThoughtWorks haben wir über alle Touchpoints hinweg personalisierte Erlebnisse geschaffen, für unsere Kunden, Fans und Porsche-Enthusiasten.
Customer Contact
Senior Vice President, ABA

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