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有信网络

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重新定义免费电话

有信网络是一家专注于语音通讯的互联网公司,总部位于深圳。有信以免费电话作为核心产品,以VoIP作为核心技术,有信网络希望在移动互联网时代,贯彻语音连结世界的企业使命,为广大互联网用户带来语音交流的更多可能和非凡体验。

有信网络和 ThoughtWorks 合作,希望能对现有 App 的体验进行改善和提升。这个 App 是有信网络的主要用户使用渠道,提供了语音通话、社交、服务咨询以及各种生活相关场景的功能。

要让 App 的体验做到最佳,就必须有经过时间考验的设计流程。有信网络和 ThoughtWorks 的设计师一起,结合产品、技术和设计多个部门的输入,并对用户和客服进行访谈,最终产出可行的业务模式,支撑起整个体验。

ThoughtWorks给我们提供了一套很不错的方法论,其中印象最深的就是精益创业的一套方法。
— 有信副总经理  舒琦

通过 ThoughtWorks 特有的 Inception 方法和精益创业的思维,在一个半月之内交付了新版的体验设计。这为有信 App 铺垫了设计基调,形成了一套可延续和发展的设计风格。

现在,人们已经可以在各大 App 市场下载有信的新版 App,享受互联网思维带来的免费语音通话服务。

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