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第一节:个人

< 概述

一切从这里开始

 

为何重要

 

任何形式的协作都始于并最终取决于个人决定不再“单打独斗”,并跨越鸿沟,将自己与他人掌握的技能汇集起来,共同发挥作用。



 

直观表现 

 

有多少人,就有多少种个人协作方式和协作风格。但在决定是否展开协作时,作为个人至少将采用我们的协作守则中提出的部分原则。

协作守则

Diagram - The collaboration code Diagram - The collaboration code

阻碍因素

 

同样,有诸多原因导致人们可能会在考虑是否与他人分享自己掌握的知识或技能时犹豫不决,但最常提到的因素有:

 

  • 没有看到(或对)协作的好处(缺乏信心)
  • 恐惧——害怕“犯错”、害怕遭到反对甚至嘲笑
  • 想要保持个人自主性,或者想要“独占所有功劳”
  • 缺少时间或适当的协作机会
  • 自觉或不自觉地对可能成为协作伙伴的一方抱有偏见

 

如何实现

 

许多最常见的关于协作的担忧都源于对失去的恐惧——害怕失去控制权、失去尊严,或对于某些被视作个人创意的想法,害怕失去其所有权。这意味着管理者或企业在鼓励个人参与协作方面可采取的最主要措施之一是促进信任,并提供一定程度的保证来消除疑虑。要朝这个方向努力,可能采取的措施包括:

 

  • 清晰地勾勒出协作的目标和潜在的好处
  • 创造一个开放的、无等级之分的环境
  • 明确表示不分贡献大小,一律值得赞许,并且(至少在最初阶段)所有贡献都具有同等价值
  • 承认个人在协作项目中发挥的作用并给与相应奖励

 

关键技术驱动力

 

协作软件工具为个人提供了一个强大的基础平台,使他们可以不受实际所处位置的限制开展协作,共同执行各种方案。Thoughtworks 有一个协作中心,以谷歌 G Suite 为中心的基于云的工具集是该协作中心的核心。这一协作中心已成为对全球约 7,000 名员工而言必不可少的平台,也是他们的知识源泉。


这些员工聚集在一起,组成了数量相当的团队,体现了在一家全球性企业中人们产生交集、一起工作可采用的多种方式。有些团队围绕不同核心要素而组建,比如实体办公室和实体市场、客户和项目、业务职能,也有基于实践、兴趣和身份而形成的各种社区。其中规模最大的一个团队专注于软件开发工作,人数约占公司总员工数的三分之一。


G Suite 集社区、聊天室和文件共享功能于一体,使处于不同环境、负有不同职责的团队能够合作处理项目计划,使用结构化数据开展工作,并在各种应用程序之间转换信息,从而支持 Thoughtworks 的国际化经营模式。各种功能使用率很高,每天都有大约一半的公司员工在查看共享文件。


据 Thoughtworks TechOps 战略主管 Andy Yates 表示,公司正致力于通过整合第三方及自主开发的工具来扩展协作中心的功能。他乐观地认为,这种稳步发展将有助于确保协作仍作为公司的核心策略。


他表示:“随着我们引入新的工具,我们也看到公司文化方面发生了重大转变。现在,人们可以轻松地与他人合作,这让他们有一种被解放的感觉,但如果我们重新采用旧的工作方式,则可能会令人感到束缚。”

作者 JoJo Swords

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