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Parte 1: Indivíduos

Tudo começa aqui


Por que é importante


Qualquer forma de colaboração começa e depende fundamentalmente de indivíduos que decidem "não seguir sozinhos" e buscam parcerias para somar a suas habilidades.




Como funciona na prática


Existem muitas maneiras pelas quais as pessoas colaboram e muitos estilos de colaboração diferentes. Mas, ao decidir colaborar, o indivíduo adotará pelo menos alguns dos princípios do nosso código de colaboração. 

O código de colaboração

Diagrama - O código de colaboração
Diagrama - O código de colaboração

O que pode atrapalhar


Novamente, há várias razões pelas quais as pessoas podem hesitar em compartilhar seus conhecimentos ou habilidades com outras pessoas, mas os fatores mais citados incluem: 


  • Dificuldade em ver (ou em acreditar) nos benefícios da colaboração
  • Medo – de errar, de encontrar resistência ou até mesmo de ridicularização
  • Desejo de manter a autonomia pessoal ou "levar todo o crédito"
  • Falta de tempo ou oportunidades apropriadas para colaboração
  • Viés, consciente ou inconsciente, em relação a possíveis parcerias


Como fazer acontecer


Muitas das preocupações mais comuns em relação à colaboração estão enraizadas no medo da perda – de controle, de dignidade ou da posse de ideias que o indivíduo vê como suas. Isso significa que um dos maiores passos que gerentes ou empresas pode tomar para incentivar as pessoas a colaborar é promover a confiança e fornecer garantias de segurança. As possíveis etapas nessa direção incluem:


  • Descrever explicitamente as metas e os benefícios potenciais da colaboração
  • Criar um ambiente aberto e livre de hierarquia
  • Explicitar que todas as contribuições são bem-vindas e (ainda que inicialmente) têm o mesmo valor
  • Reconhecer e recompensar o papel individual em um projeto colaborativo 


Principais motivadores tecnológicos 


As ferramentas de colaboração fornecem uma base poderosa para que os indivíduos possam se unir e endereçar iniciativas em conjunto, independentemente de sua localização física. Na ThoughtWorks, um conjunto de ferramentas baseado em nuvem, que se concentra no G Suite do Google, está no centro de um hub de colaboração que se tornou uma plataforma e uma fonte de conhecimento vital para cerca de 7.000 pessoas funcionárias em todo o mundo.


Essas pessoas se reuniram para formar um número semelhante de grupos que exemplificam as várias maneiras pelas quais as pessoas em uma empresa global se cruzam e trabalham juntas. Existem grupos baseados em escritórios e mercados físicos; clientes e projetos; funções; comunidades de práticas, interesses e identidades. O maior deles, que tem como foco o desenvolvimento de software, abrange cerca de um terço da empresa. 


Combinando comunidades, salas de bate-papo e documentos compartilhados, o G Suite permite que times em variados ambientes e áreas lidem em conjunto com os planos para um projeto, trabalhem com dados estruturados e troquem informações entre vários aplicativos, suportando a abordagem internacional das operações da ThoughtWorks. O índice de uso é alto, com cerca de metade da empresa visualizando documentos compartilhados diariamente.


De acordo com Andy Yates, head de estratégia de TechOps na ThoughtWorks, a empresa está trabalhando para ampliar os recursos do hub por meio da integração de ferramentas de terceiros e ferramentas desenvolvidas internamente. Ele está otimista com a evolução constante que ajudará a garantir que a colaboração permaneça no coração da empresa.


"À medida que introduzimos novas ferramentas, também vemos uma mudança cultural significativa", afirma ele. "As pessoas se sentem libertadas pela facilidade com que podem colaborar e provavelmente se sentiriam constrangidas se voltássemos às antigas formas de trabalho."

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