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UXIN

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Redefinindo ligações gratuitas.

Uxin é uma empresa líder na prestação de serviços de comunicação de voz entre IPs (VoIP) em Shenzhen, China. Sua missão é proporcionar a melhor experiência de VoIP, bem como a formação de um ecossistema com o poder da Internet e da tecnologia. A Uxin visa redefinir a indústria de telecomunicações, tornando a experiência do usuário a parte central de todos os seus negócios e de seu design.

Eles escolheram a ThoughtWorks como parceiro para reformar a experiência de seu app principal. O app fornece chamadas de voz, rede social, reserva de serviço doméstico e outros.

A melhor experiência de usuário deve ser apoiada por um processo de design robusto. Eles incorporaram as ideias das equipes de negócios, tecnologia e design, e conduziram uma pesquisa qualitativa com os usuários e representantes de serviços de atendimento ao cliente. A equipe de design criou vários modelos de negócios, que no final se tornou uma suite de produtos oferecidos no app.

A ThoughtWorks nos deu algumas metodologias de start-up realmente boas, a mais impressionante é a "lean-startup."
— Shu Qi, Vice-presidente da Uxin

Com o poder do processo de Inception - um processo utilizado pela ThoughtWorks para alavancar projetos - a Uxin foi capaz de receber um novo design entregue em 6 semanas. Esse design também inclui um guia de estilo, que atua como base para as futuras iterações de design.

O app atualizado da Uxin está disponível em todos os principais mercados de aplicativos, proporcionando experiência de VoIP gratuito de alta qualidade para os internautas.

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