O Grupo Abril, sediado em São Paulo, Brasil, é um dos maiores e mais influentes conglomerados de comunicação e educação da América Latina - publica sete das dez revistas mais lidas no Brasil, além de publicar conteúdo digital para mais de 50 websites. O Veja São Paulo é um dos sites mais populares da Abril - ele conecta os moradores e visitantes da maior cidade do Brasil ao que acontece na cena local.
Nova Versão
O Grupo Abril queria melhorar ainda mais o site através de um novo release que também envolveria a migração para um novo e customizado gerenciador de conteúdo - o Alexandria.
Já tendo uma empresa parceira para o design, o Grupo Abril precisava trazer expertise técnica para ajudar o produto a ganhar vida - e de uma maneira rápida. Eles chamaram a ThoughtWorks.
Quando o novo site entrou no ar no final
de 2012, ele proporcionou aos usuários
uma experiência totalmente nova.
Funcionalidades para conectar usuários
e criar comunidades, performance
mais veloz e upgrades implícitos
foram implementados, assim como
ferramentas para testes automatizados
de contrato e desempenho. Tudo isto
é acessado no Alexandria usando
uma arquitetura de micro-serviços,
comunicando através de REST. O uso de
software-livre foi adotado durante todo
o projeto.
Sucesso
Visitantes do site agora podem criar
avaliações para atrações, restaurantes,
eventos - eles podem até mesmo seguir
outros usuários e ver as suas avaliações.
Tudo isso significa mais visitantes e
tempo maior de visita no site.
Depois do sucesso do lançamento do
novo site, os objetivos restantes da
Veja São Paulo foram revistos pelo
time da ThoughtWorks. Introduzindo
uma abordagem focada em objetivos
específicos, os times passaram a
avaliar as novas funcionalidades em
três níveis: o que seria o mais básico
numa funcionalidade para permitir
aprendizado a partir dela; o mínimo
necessário para realmente agradar ao
usuário; e o que seria necessário para
exceder as expectativas.
“A ThoughtWorks não só nos ajudou a criar o novo site da Veja São Paulo. As técnicas usadas durante o projeto levaram a melhorias permanentes nas nossas habilidades em gestão de produto. Um dos benefícios é que nos ajudou a avaliar prós e contras de como poderíamos alcançar os nossos objetivos do produto.”
Marianne Nishihata, Gerente de Produto Grupo Abril
Em apenas seis meses após o
lançamento, o número de visitantes
dobrou. Usando práticas lean que
transformaram a maneira que o time
trabalha, permitiu-se que agora novas
funcionalidades e melhorias sejam
desenvolvidas e lançadas com mais
frequência - praticamente todas as
semanas.
“Nós usamos um processo lean. Ter releases praticamente semanais significa que podemos aprender através de experiências de usuários reais utilizando o nosso website. Em média, o nosso tempo entre o conceito e a entrega é de menos de duas semanas. Isso também nos ajuda, já que continuamos a evoluir a plataforma Alexandria e encorajar o seu uso no restante do nosso portfolio digital."
Eduardo Nicola Zagari, CTO Web do Grupo Abril
