Perspectives
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Comercio convergente: La nueva cara del retail centrado en el consumidor
Edición #25 | Publicado Enero 2023Ganar cuota de mercado en el cambiante mundo del retail requiere una gestión experta de los múltiples puntos de contacto a lo largo de un recorrido del cliente cada vez menos lineal. Sigue leyendo para descubrir por qué el futuro del comercio no es solo conectado, sino convergente.
Gestión del cambio: Por qué es importante y cómo conseguir que se mantenga
Edición #24 | Publicado Noviembre 2022Conseguir que el cambio se mantenga es una de las partes más difíciles de cualquier programa de transformación digital. En esta edición de Perspectives, exploramos enfoques prácticos para preparar, ejecutar y reforzar el cambio con eficacia.
Adoptar y ampliar prácticas de ingeniería eficaces en tiempos difíciles
Edición #23 | Publicado Septiembre 2022En esta edición de Perspectives, los líderes tecnológicos de Thoughtworks comparten cómo las organizaciones pueden mejorar su eficacia en ingeniería y mantener una ventaja competitiva en medio de la incertidumbre.
Experiencia del cliente: Medir la rentabilidad real de la sorpresa y el deleite
Edición #22 | Publicado Julio 2022En esta edición de Perspectives, los expertos en experiencia del cliente de Thoughtworks ofrecen estrategias que ayudan a garantizar que las inversiones en la satisfacción del cliente produzcan auténticos dividendos empresariales.
Superar la fatiga de la innovación
Edición #21 | Pulblicado Mayo 2022En esta edición de Perspectives, los expertos de Thoughtworks explican cómo las organizaciones pueden innovar para crecer en el futuro y, al mismo tiempo, mantener la eficacia operativa en el día a día.
Pagos digitales: Navegar por la complejidad
Edición #20 | Publicado Febrero 2022La creciente preferencia por los pagos digitales frente al efectivo está cambiando la forma en que las personas interactúan con el dinero, con importantes implicaciones para las empresas. ¿Cómo deben adaptar las empresas sus productos, servicios e infraestructuras de pago?
Sostenibilidad digital: La nueva prioridad de los líderes empresariales
Edición #19 | Publicado Deciembre 2021La sostenibilidad es ahora un imperativo empresarial para que las empresas sigan siendo competitivas. En esta edición de Perspectives, los líderes de Thoughtworks exploran cómo desarrollar una estrategia tecnológica sostenible.
Destacar en la carrera por el talento
Edición #18 | Publicado Octubre 2021Para sobrevivir a la escasez de talento, obtén consejos prácticos para encontrar y cultivar a los mejores candidatos y desarrollar un lugar de trabajo que se defina por la inclusión, un rendimiento excepcional y un profundo compromiso con el impacto.
Aumentar el futuro de los negocios, la creatividad y la innovación
Edición #17 | Publicado Agosto 2021La inteligencia artificial y el machine learning nunca han sido tan potentes ni tan accesibles. En esta edición de Perspectives, nuestros expertos analizan el continuo de valor de la IA/ML y el potencial para ayudar a las organizaciones a resolver problemas complejos, e incluso a crear nuevos productos o líneas de negocio.
La clave para redefinir la experiencia del cliente
Edición #16 | Publicado Junio 2021Con una presión sin precedentes para ofrecer experiencias digitales fluidas y de alta calidad, las empresas están reimaginando los procesos y la infraestructura que dan soporte a la experiencia del cliente. En esta edición de Perspectives, nuestros expertos exploran el poder de la plataforma para la experiencia del cliente.
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