À medida que mais empresas adotam a transformação impulsionada pela tecnologia, a batalha para encontrar e manter o talento digital nunca foi tão intensa – e tudo indica que não há fim próximo.
Nesse ambiente, oferecer salários mais altos ou um escritório bem equipado não é suficiente. As empresas precisam criar modelos de desenvolvimento de talentos totalmente novos para garantir as habilidades necessárias para a era digital e promover uma força de trabalho à prova de futuro.
Todos os anos, novos papéis estão subitamente em alta demanda. Mas o primeiro passo para o sucesso em talentos é aprender a ignorar o hype e, em vez disso, concentrar-se nos recursos que suportam os objetivos individuais da empresa. Uma empresa não precisa necessariamente de mais cientistas de dados – mas precisa de uma estratégia de talentos conectada diretamente ao seu objetivo principal.
“A estratégia de talentos deve começar com a estratégia geral de negócios. É necessário entender o que sua empresa está tentando alcançar nos próximos dois anos e como você pode fazer isso, para depois descobrir as habilidades específicas necessárias para chegar lá. É uma abordagem baseada em habilidades, e não em funções.”
Joanna Parke, Chief Talent Officer, ThoughtWorks
As habilidades tecnológicas são importantes – mas, à medida que as tecnologias mudam, elas podem não ser relevantes por muito tempo. As empresas devem buscar as habilidades "flexíveis", que contribuam para sua capacidade de mudança, e enfatizar a diversidade em seus esforços de talento para incentivar novas abordagens para solução e resolução de problemas. Competências como essas podem não aparecer em certificados, mas podem ser medidas e desenvolvidas como qualquer outra.
Às vezes, há tanto foco em atrair novos talentos que uma empresa negligencia os recursos que já estão à sua disposição. Em um tempo de escassez de talentos, isso pode ser um grande erro. Uma estratégia eficaz de talentos reconhece que as pessoas atualmente na empresa ser constantemente "re-recrutadas", e que existe um dever compartilhado de garantir que as habilidades existentes sejam atualizadas regularmente, por meio de uma "cultura de cultivo".
“Uma de nossas expectativas explícitas é que todas as pessoas cultivem outras. Isso significa ter um grande interesse em suas colegas, quais são suas aspirações, quais são suas habilidades e talentos, o que elas querem fazer e dar a elas essas oportunidades. E se você é líder sênior, depois de oferecer essa oportunidade, deixe o caminho livre.”
Sameer Soman, diretor-presidente ThoughtWorks India
O que o talento digital realmente quer? Bons salários e benefícios são ótimos, mas os elementos materiais são apenas o começo. Oportunidades de aprendizado, um senso genuíno de propósito e acordos de trabalho flexíveis podem ser um atrativo muito mais poderoso. Acima de tudo, as pessoas querem um ambiente de trabalho em que saibam que serão ouvidas.
A crise de talentos não vai diminuir tão cedo. Felizmente, com seus desafios surgem oportunidades. As estratégias de contratação se tornarão mais globais. Mais empregadoras se esforçarão para ajudar a desenvolver o talento de que precisam, em vez de depender de governos ou instituições educacionais para fazer isso por elas. E a própria natureza do trabalho pode se transformar em uma extensão que poucas empresas ou profissionais estão esperando.
”O próprio conceito de trabalho está mudando; é quase como se o trabalho e a vida estivessem se unindo. Deveríamos perguntar se em 5 ou 10 anos as pessoas vão querer mais ser empregadas permanentes. É provável que ocorram mudanças e disrupções radicais nesse espaço, e não acho que muitas organizações estejam totalmente preparadas para o que pode acontecer.”
Ruth Gorman, líder global do programa de desenvolvimento de talentos na ThoughtWorks
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