Enable javascript in your browser for better experience. Need to know to enable it? Go here.
Podcast title Image

CX: Construyendo un marco de compromiso con el cliente

Anfitrión del podcast Sam Massey | Invitado del podcast Joe Murray, Chief Digital Officer, NA
May 27, 2021 | 35 min 5 sec

Escucha en estas plataformas

Breve resumen

En el entorno actual, una marca se define no por lo que hace la organización, sino por cómo se sienten sus clientes. En este episodio, Joe Murray, Directori Digital, en Thoughtworks Norteamérica, analiza las claves de un marco centrado en el cliente, ejemplos de excelencia y mejores prácticas para resolver el viaje del cliente. Sintoniza para escuchar cómo las estrategias de producto orientadas al cliente, la innovación y la plataforma construirán el valor de la marca y añadirán valor a sus accionistas.

Actualizate con nuestros insights más recientes