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La deuda técnica es un término ampliamente utilizado para describir la falta de inversión de una organización en el software del que depende.

Tipos de deuda técnica

Cinco formas en que la deuda tecnológica puede comprometer el negocio

Light blue background and a white icon depicting an unsatisfied customer

Experiencia del cliente

 

No se añaden nuevas funciones, ya que la deuda técnica ralentiza la realización de cambios básicos, así como la innovación. Los clientes se frustran cuando los imprevistos provocan fallos en los sistemas.

Purple background and a white icon depicting cost increase

Costos operacionales

 

La tecnología obsoleta provoca retrasos y aumenta los costos operacionales. Las respuestas a las interrupciones y su reparación generan costos. La productividad y la eficacia en la ingeniería se resienten.

Pink background and a white icon depicting revenue loss

Fuga de Revenue

 

Los procesos manuales, las soluciones rápidas y los errores humanos aumentan con la deuda técnica. Los datos de los clientes se almacenan en diferentes sistemas, lo que dificulta el aprovechamiento de la información.

Green background with a white icon depicting a group of people

Retención de Talento

 

Por lo general, los desarrolladores no quieren pasarse la vida manteniendo sistemas averiados. Menos deuda técnica significa que tu talento está generando valor.

 

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Reputación de mrca

 

Las interrupciones dañan la reputación, al igual que la incapacidad de innovar a gran velocidad. La deuda técnica también reduce la resistencia a los ciberataques y las filtraciones de datos.

Enfrentarse a la deuda técnica

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Escuchar a tus desarrolladores.
Conocen de cerca los problemas cotidianos de la deuda técnica y los riesgos más amplios

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Escuchar a tus clientes. 
Los fallos que detecten pueden indicar problemas más profundos.

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Prestar atencion al aumento de costos y retrasos. La deuda técnica puede ser una causa subyacente o agravarlos

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Medir. El retraso en el despliegue y el mayor tiempo de incorporación de los desarrolladores pueden ser indicadores

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Priorizar basándose en el riesgo
Un foro de debate para líderes empresariales y tecnológicos ayudará

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Empoderar a los equipos de ingenieros.
Confiar en que pueden solucionar problemas y evitar otros nuevos

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Cultura de mejora continua. Abordar el código y el apoyo al desarrollo con la mentalidad adecuada

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Alinear las estrategias de negocio y tecnológicas. La desconexión genera deuda técnica, la alineación aporta eficiencia

Empieza a gestionar tu deuda técnica