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Experiencia del cliente, producto y diseño


Un nuevo mandato para experiencias digitales integrales y continuas ha puesto en primer plano al diseño de productos que satisfagan las crecientes demandas de los clientes. Integrar la experiencia del cliente en los productos y el diseño es más importante que nunca. Hoy en día, sólo mediante la creación de experiencias de clientes digitales extraordinarias y dinámicas pueden las organizaciones impulsar la equidad de marca y el crecimiento de los ingresos.

 

Alineamos el pensamiento del producto con la experiencia de la plataforma y la ejecución digital para ofrecer experiencias holísticas del cliente que son diferentes por diseño. Le ayudamos a integrar la experiencia del cliente en la estrategia del producto para impulsar el compromiso, la preferencia y la compra.

 

Plataforma de excelencia. Mentalidad de diseño. Experiencias extraordinarias del cliente.

 

Le ayudamos a impulsar rápidamente el valor a través de extraordinarias experiencias de clientes, impulsadas por la tecnología integrada, la innovación digital y el diseño. Al combinar el pensamiento de diseño basado en la experiencia del cliente con la excelencia en ingeniería de software, le ayudamos a crear productos digitales que crean experiencias inmersivas y atractivas. Permitiéndole crecer agregando un valor único a sus clientes, con metodologías probadas que aseguran que las experiencias que usted crea y sus objetivos de negocio estén siempre alineados. 

Nuestros servicios incluyen

Idea to Market
Idea al mercado

Crea productos, servicios y modelos de negocio innovadores que generen nuevas fuentes de ingresos digitales.

Customer Experience Strategy
Estrategia de experiencia del cliente

Pon al cliente en el centro de tu estrategia y diseña experiencias diferenciadas en todos los departamentos, productos y servicios que combinen lo digital y lo físico.

Product Management Transformation
Transformación de la gestión de productos

Haz crecer, escala y mantén tus capacidades de gestión de productos, sistemas, procesos y personas para convertirte en una organización de productos digitales centrada en el cliente.

Product Design & Delivery
Diseño y entrega del producto

Amplía una idea de producto probada o un MVP utilizando un enfoque de desarrollo de productos ajustado y evoluciona los productos existentes en nuevas experiencias de productos digitales.

Junto con Thoughtworks creamos experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto para nuestros clientes, fans y entusiastas de Porsche.
Mi Porsche' de Miembro Portafolio sobre la asociación con Thoughtworks

Contenido destacado

Nota: Este contenido puede no estar disponible en su idioma de preferencia.

Nuestros líderes

Joe Murray
Joe Murray

Chief Digital Officer,

North America

Kristan Vingrys
Kristan Vingrys

Managing Director,

Australia

Rujia Wang
Rujia Wang

Head of Customer Experience, Product and Design, China

Sapna Maheswari
Sapna Maheswari

Head of Customer Experience, Product and Design, UK

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