Gestión de API híbridas con Tyk

Hemos observado múltiples equipos han tenido problemas con el gestor de API híbridas Tyk. Si bien la idea de contar con un plano de control gestionado y planos de datos autogestionados ofrece flexibilidad para la configuración de infraestructura compleja (cómo el multi-cloud y de nube híbrida), los equipos han experimentado incidentes en el plano de control que fueron descubiertos internamente en lugar de por Tyk, demostrando posibles brechas de observabilidad en los ambientes alojados en AWS de Tyk. Es más, el nivel de soporte ante incidentes parece ser lento; la comunicación mediante tickets y correos electrónicos no es lo ideal en estas situaciones. Los equipos también han reportado problemas con la madurez de la documentación de Tyk, considerándolo a menudo inadecuado para escenarios y problemas complejos. Además, otros productos del ecosistema de Tyk que también parecen inmaduros, por ejemplo se ha reportado que el portal para desarrolladores empresariales no es compatible con versiones anteriores y tiene capacidades de personalización limitadas. Especialmente en el caso de la configuración híbrida de Tyk, recomendamos proceder con cautela y continuaremos monitoreando su madurez.