menú

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política de privacidad se enfoca en cómo recolectamos, utilizamos y protegemos sus datos. A continuación, podrá ver el texto legal.

Actualización más reciente: 9 de Junio de 2017

A) El compromiso de ThoughtWorks con la privacidad

ThoughtWorks, Inc. (“ThoughtWorks” o “nosotros”) están encargadas de administrar este sitio web. ThoughtWorks desea que se sienta seguro cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios y está comprometido con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a los datos recopilados por ThoughtWorks por medio de su sitio web www.thoughtworks.com o por otros medios durante el transcurso de sus operaciones de negocio. Por favor lea muy detenidamente esta Política de Privacidad de ThoughtWorks.

B) Motivos por los cuales ThoughtWorks recopila información personal

Cuando realizamos nuestras operaciones y brindamos nuestros servicios, ThoughtWorks recopila información personal con el fin de llevar a cabo nuestros negocios y proveer y publicitar nuestros servicios, además de cumplir con nuestras obligaciones legales. A veces, nuestros clientes también requieren que recopilemos información en su nombre en relación con sus servicios o productos brindados a usted. También podemos recopilar datos para otros fines, que describiríamos en mayor detalle al momento que recopilemos la información.

Usted puede rehusarse a proveernos con alguna parte o toda su información personal. Sin embargo, esto puede limitar las formas en que interactuemos con usted, incluyendo la provisión de nuestros servicios.

C) Tipos de información que recopilamos

Generalmente, recopilamos los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre, dirección, ocupación e información de contacto (si esto es para fines de investigación de proyectos de TI, podríamos, si es práctico hacerlo, anonimizar la información cuando usted lo solicite);
  • Intereses en nuestros servicios o eventos, o en los de nuestros clientes;
  • Información acerca de negociaciones de personas con nosotros o nuestros clientes; y
  • Su opinión o comentarios sobre ciertos asuntos (por ejemplo: proceso, sistemas y servicios de TI).

D) Cómo se recopila la información

ThoughtWorks recopila información de dos maneras:

  • Indirectamente (por medio de la tecnología de nuestro sitio o por medio de terceros que recolectan información en nuestro nombre o que tienen el derecho de compartir su información con nosotros); y

  • Directamente (cuando nos provee información por medio de formularios impresos o en línea o cuestionarios que usted llene, reuniones presenciales, entrevistas, tarjetas personales o conversaciones telefónicas).

Un ejemplo de la información que recopilamos indirectamente es aquella que se reúne por medio de bitácoras de acceso de internet. Cuando acceda a nuestro sitio web, se registra automáticamente su dirección de internet y se incluye en nuestros registros de acceso a internet. También podemos registrar los URL de los sitios web y páginas que visite (antes, durante y después de su visita a cualquier sitio web de ThoughtWorks), las horas y fechas de dichas visitas, información acerca del software y hardware informáticos que utiliza e información adicional que puede estar disponible.

Adicionalmente, podemos recolectar información de usted por medio de cookies. Las cookies y su uso en nuestro sitio web se explican de forma más detallada en la sección de Tecnologías de seguimiento de esta política.

También recopilamos información directamente cuando usted brinda información voluntariamente. Por ejemplo, podemos darle la oportunidad de inscribirse a un boletín periódico por correo electrónico al introducir su dirección de correo electrónico. Depende por completo de usted si desea o no proveer su dirección. Adicionalmente, recopilamos información personal cuando postule en línea para una vacante de ThoughtWorks.

E) ¿Cómo utiliza ThoughtWorks esta información?

Guardamos, utilizamos y podemos divulgar su información personal para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad o de cualquier forma indicada al momento de la recolección. Por lo general, usamos y divulgamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • proveer nuestros servicios a usted o nuestros clientes
  • gestionar nuestras relaciones con usted o con nuestros clientes
  • mejorar los servicios de ThoughtWorks o de su cliente
  • proveer consejos profesionales a nuestros clientes relacionados con el rendimiento del sistema de TI y sus procedimientos
  • revisar y evaluar sus solicitudes de trabajo
  • contestar sus preguntas
  • mercadear directamente los productos y servicios, informarle de noticias y actualizaciones de la industria, tendencias y eventos
  • compartir con terceros fiables (por ejemplo, nuestros proveedores o consejeros contratados de servicios) a quienes hemos contratado para proveerle servicios o para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

F) Envío de información a países extranjeros y cómo compartir información con terceros

La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que ThoughtWorks, sus socios respectivos, afiliados o contratistas tienen oficinas con el fin de permitir que ThoughtWorks utilice la información de la manera establecida en esta Política de Privacidad. Si usted está en la Unión Europea, Canadá o Australia, la información que provea podría transferirse a países (incluyendo los Estados Unidos) que no tengan leyes de protección de datos equivalentes a aquellas vigentes en la Unión Europea, Canadá o Australia. Al entregar su información mediante el sitio web de ThoughtWorks o de cualquiera de nuestros productos o servicios, usted acepta expresamente tal transferencia de datos de conformidad con esta Política de Privacidad.

Respetaremos y protegeremos su privacidad de la manera establecida en esta Política de Privacidad. Compartiremos su información personal con terceros solamente en las maneras descritas en esta Política de Privacidad. Y no venderemos información individual. Usted acepta que ThoughtWorks podría compartir su información personal con partes que no pertenecen a ThoughtWorks, con base en su consentimiento (expreso, interpretado como implícito) o según lo requiera la ley, como para cumplir una citación, proceso de quiebra o algún proceso legal similar, cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger a ThoughtWorks, a sus clientes o al público, para investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno. Usted está de acuerdo que ThoughtWorks puede compartir su información personal con organizaciones o personas que nos ayudan a cumplir con obligaciones o que les proveen servicios. ThoughtWorks realizará todos los esfuerzos para garantizar que estas partes tengan las medidas adecuadas implementadas para proteger su información y cumplir con nuestras obligaciones según las leyes de privacidad aplicables.

Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información que obtenemos a través del sitio web de ThoughtWorks a las autoridades gubernamentales o regulatorias adecuadas, si son requerimientos legales o de cualquier agencia gubernamental.

Si ThoughtWorks se involucra en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, es posible que debamos compartir su información personal con la entidad compradora. En tal caso, se le avisará por medio de una notificación en nuestro sitio web sobre cualquier cambio de dueño o usos de su información personal, además de cualquier opción que pueda tener sobre su información personal.

Marcos

Algunas de nuestras páginas usan técnicas de marco para brindar contenido para/de nuestros socios, mientras conservamos el aspecto y la apariencia de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que está brindando su información personal a estos terceros externos y no a ThoughtWorks.

G) ¿Cómo protege ThoughtWorks la información personal confidencial?

Excepto por la información que usted brinda al postular a un puesto de trabajo en ThoughtWorks, nosotros generalmente no intentamos recopilar información personal confidencial por medio de este sitio. Por lo tanto, le aconsejamos no proveer información personal confidencial no solicitada. Si nos provee información confidencial no solicitada, usted acepta nuestro uso de tal información para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, sujeto a las leyes aplicables. ThoughtWorks generalmente aplica HTTPS u otra medida técnica para proteger la información personal que se transmite por su sitio web. La "información personal confidencial" incluye las diversas categorías de información personal y datos identificados por las leyes de privacidad de los Estados Unidos, Europa y otras jurisdicciones que requieren tratamiento especial, incluyendo en algunas circunstancias la necesidad de obtener un consentimiento explícito. Estas categorías pueden incluir números de identificación personales; datos personales sobre la personalidad y la vida privada; el origen racial o étnico; la nacionalidad; opiniones políticas; membresía en partidos o movimientos políticos; creencias religiosas, filosóficas u otras similares; membresía en sindicatos, profesiones o asociaciones comerciales; salud física o mental; código genético; adicciones; vida sexual; asuntos de propiedades; antecedentes penales (incluyendo información sobre actividades criminales sospechosas).

H) Acceso, actualización y eliminación de información personal

Usted tiene derecho a saber si hemos retenido información acerca de usted y, si lo hemos hecho, de qué tipo de información se trata, los propósitos para esta retención, los posibles destinatarios o tipos de destinatarios, y tiene derecho además de acceder a esta información y solicitar su corrección si no es precisa. Puede hacerlo al enviarnos un mensaje de correo electrónico a privacyofficer@thoughtworks.com. Cuando presente una solicitud escrita y en un plazo de tiempo razonable, corregiremos, borraremos y/o bloquearemos su información personal para procesamiento adicional. Procederemos a retener su información según se requiera para proveerle servicios y retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.

I) ¿Qué hace ThoughtWorks en cuanto a seguridad de datos?

Tomamos las medidas adecuadas para mantener la seguridad e integridad de su información o datos, incluyendo el uso de cifrado, contraseñas, seguridad física (por ejemplo, cerraduras y control de acceso) y otras medidas de seguridad. En cuanto a la información provista o recolectada en línea, debe comprender que la naturaleza abierta del Internet es de tal tipo que la información o datos pueden circular por redes sin medidas de seguridad y pueden accederse o ser usadas por personas a quienes no iban dirigidos los datos ni información. Recomendamos que siempre salga de cada sesión y cierre el navegador cuando concluya, especialmente si accede al servicio desde terminales o computadoras públicas.

J) Tecnologías de seguimiento

Nuestra recopilación y uso de cookies se gestionarán sobre la base de esta Política de Privacidad.

¿Qué son las "cookies"?

Las cookies son pequeños archivos de información que guardan y recuperan datos sobre su visita a un sitio web o aplicación. Residen en su navegador de Internet para ayudar a recordar sus preferencias y actividades previas. Por ejemplo, las cookies pueden ayudar a una tienda en línea a recordar los artículos que usted colocó en su carrito de compras, o los anunciantes pueden usar cookies para enviarle anuncios que son de mayor interés para usted. Puede encontrar más información acerca de las cookies en www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.

Uso de cookies

El sitio de ThoughtWorks utiliza cookies para guardar y recuperar información acerca de su visita a sitio. Las cookies que se usan actualmente en nuestro sitio le identifican solamente como un número.

Cuando usted visite nuestro sitio web, se pueden establecer las siguientes categorías de cookies en su navegador:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por un sitio y usar sus opciones. Sin estas cookies, los servicios que solicitó no pueden proveerse.

  • Cookies de visitantes registrados - Son identificadores únicos de cada usuario registrado que se utilizan para reconocerlo a lo largo de la visita y cuando regresa al sitio.

Cookies de rendimiento

Estas cookies recopilan información para que podamos analizar cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio. Estas cookies no recopilan información para identificarlo. Toda la información recolectada por estas cookies es anónima y se utiliza solamente para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.

  • Cookies de Google Analytics - nos permiten seguir las acciones de un usuario durante su visita a nuestro sitio. (Si desea información adicional, vea Cookies de Analytics a continuación.)

Cookies funcionales

Estas cookies permiten a los sitios web y aplicaciones recordar las opciones que escoge (tales como el nombre de usuario, idioma o la región en donde está) y proveer características mejoradas y más personales.

Podemos utilizar la información recopilada de cookies funcionales con el fin de identificar el comportamiento del usuario y presentar contenido basado en su perfil. Estas cookies no pueden rastrear sus actividades de navegación en otros sitios web. No recopilan información acerca de usted que podría usarse para publicidad o para recordar los lugares visitados en el Internet además de nuestro sitio.

Cookies de Analytics

Con el fin de mantener nuestros servicios de sitio web pertinentes, fáciles de usar y actualizados, utilizamos los servicios de Analytics (analítica) de web para ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan el sitio.

Las cookies permiten a los servicios de analítica web reconocer su navegador o dispositivo y, por ejemplo, identificar si ha visitado nuestro sitio web antes, lo que ha visto o en lo que ha hecho clic y cómo nos encontró. La información es anónima y solo se usa para propósitos de estadística. Además, contribuye a que podamos analizar patrones de actividades del usuario y desarrollar una mejor experiencia para ellos.

Los datos y las cookies de analítica web no pueden utilizarse para identificarlo, ya que no tienen información personal como su nombre o dirección de correo electrónico.

Archivos de registro

Al igual que en la mayoría de sitios web, reunimos cierta información de manera automática y la almacenamos en archivos de registro. La información puede incluir direcciones de protocolo de internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas de origen y de salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics.

No vinculamos estos datos que se recopilan de manera automática con otra información que podamos recopilar sobre usted.

Nosotros y nuestros socios (por ejemplo, socios de marketing, afiliados, o proveedores analíticos) usamos tecnologías como cookies o tecnologías similares de seguimiento para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios dentro del sitio y para reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios como un todo. Estas empresas pueden enviarnos informes en función del uso de estas tecnologías de forma individual y combinada.

Los usuarios pueden controlar el uso de las cookies de su propio explorador. Si usted rechaza las cookies, igual podrá usar nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas funciones o partes de nuestro sitio puede estar limitada.

Cuando incluimos contenido de otros sitios (por ejemplo, Google Analytics, Marketo, etc.), estos sitios también pueden configurar sus propias cookies y nosotros no tendremos control ni acceso a ellas. Le sugerimos que visite el sitio web relevante de estos terceros para obtener más información sobre su uso de cookies. Google Analytics -http://www.google.com/policies/privacy/ o Marketo (nuestro sitio web utiliza Marketo munckin cookie) - http://legal.marketo.com/privacy.

Análisis - Publicidad gráfica 

ThoughtWorks y proveedores terceros, incluyendo Google, utilizan cookies de origen o first-party (cookies de Google Analytics) y de terceros (cookies de Doubleclick) en conjunto para informar, optimizar y presentar publicidad con base en las visitas previas y nuestro sitio web. Más específicamente, nuestro sitio web implementó y utiliza publicidad gráfica y nosotros usamos Google Analytics para implementar una característica específica denominada remarketing. El remarketing es una opción de AdWords de Google que nos permite optimizar el envío de contenido de publicidad específicamente enfocado en los intereses del visitante con base en sus visitas previas a nuestro sitio. Si desea obtener información adicional sobre listas de remarketing de Google Analytics, visite el siguiente sitio: - https://support.google.com/analytics/answer/2611268.

Si le gustaría salirse de Google Analytics para publicidad gráfica, puede hacerlo al utilizar Administrador de preferencias de anuncios.

También existe un componente agregado (add-on) de navegador para salirse de Google Analytics. Este puede descargarse de https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Es posible que nos asociemos con un tercero para mostrar publicidades en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías, como las cookies, para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y en otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad en función de sus actividades e intereses de navegación. Si desea que esta información no se utilice a los efectos de brindarle anuncios personalizados, puede excluirse voluntariamente; en ese caso, haga clic aquí http://preferences-mgr.truste.com/ (o bien, si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí http://www.youronlinechoices.eu/ 

K) Web beacons

Nuestras páginas web contienen imágenes electrónicas conocidas como Web beacons (o a veces como GIF de un solo píxel) y se utilizan junto con las cookies para recopilar estadísticas agregadas con el fin de analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Estos se pueden usar en algunos de nuestros mensajes de correo electrónico con el propósito de informarnos qué mensajes y vínculos han abierto los destinatarios. Esto nos permite medir la eficacia de nuestras comunicaciones con los clientes y de las campañas de mercadeo.

También recopilamos información de forma directa cuando usted la provee voluntariamente. Podemos brindarle la oportunidad de inscribirse con el fin de recibir un boletín periódico por correo electrónico, al introducir su dirección de correo electrónico. Depende por completo de usted si desea o no proveer su dirección. Adicionalmente, recolectamos información personal (tal como su nombre e información de contacto) cuando postula para una vacante en línea de ThoughtWorks.

Usted puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o mensajes de mercadeo al seguir las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en estos mensajes.

L) Otros asuntos

Sitios web de terceros

Puede encontrar vínculos a sitios web de terceros en nuestro sitio. Estos sitios pertenecen y se operan de forma independiente a nosotros y pueden recopilar información sobre usted. Esta Política de Privacidad no cubre prácticas de información de esos sitios web de terceros. No aceptamos ninguna responsabilidad civil ni general por sus políticas bajo ninguna circunstancia, ya que no tenemos control al respecto.

Blogs

Nuestro sitio web ofrece blogs de acceso público. Usted debe saber que cualquier información que provea en estas áreas puede ser leída, recopilada o usada por otros que las lean. Una aplicación de terceros gestiona nuestro blog, la cual puede requerir que se registre para incluir un comentario. No tenemos acceso a control sobre la información incluida en el blog. Usted deberá ponerse en contacto o iniciar sesión en la aplicación de este tercero si desea que la información personal publicada se retire de la sección de comentarios. Para conocer cómo la aplicación de terceros utiliza su información, por favor revise su política de privacidad.

Testimonios

Desplegamos los testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio, además de otras referencias. Si da su consentimiento, podríamos publicar su testimonio junto con su nombre.

Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en  privacyofficer@thoughtworks.com

Widgets de redes sociales

Nuestro sitio web incluye opciones de redes sociales, tales como el botón de Facebook y Widgets, y el botón de Twitter, que funcionan en nuestro sitio. Estas opciones pueden recolectar su dirección de IP, qué página visitó en nuestro sitio y pueden configurar una cookie con el fin de permitir que la opción opere correctamente. Las opciones de redes sociales y los widgets están albergados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas opciones se rigen por la política de privacidad de la empresa encargada de proveerlas.

Inicio de sesión único

Puede iniciar sesión en nuestro sitio utilizando servicios de inicio de sesión tales como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le proveerán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, tales como su nombre y dirección de correo electrónico para completar automáticamente nuestro formulario de registro. Los servicios tales como Facebook Connect le dan la opción de publicar información en su página de perfil acerca de sus actividades en este sitio web, con el fin de compartirla con otros en su red. 

M) Comuníquese con nosotros


Si tiene preguntas o quejas sobre nuestra política de privacidad o prácticas, por favor comuníquese con nosotros en (en inglés):

ThoughtWorks, Inc. 
200 E Randolph St 
25th Floor 
Chicago, Illinois 60601 
USA

Attention: (Atención) Privacy Officer

Email: privacyofficer@thoughtworks.com

ThoughtWorks mantiene clausulas modelo contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea, entre ThoughtWorks y sus líneas de negocio con sede en la Unión Europea. 

N) Notificaciones de cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o al publicar un aviso en este sitio antes de que tal cambio entre en vigencia. Le alentamos a revisar periódicamente esta página donde estará la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Si tiene cualquier pregunta ahora o durante su visita acerca de esta política de privacidad o quejas acerca de la privacidad en línea de ThoughtWorks, comuníquese con nosotros en:

ThoughtWorks, Inc. 
200 E Randolph St 
25th Floor 
Chicago, Illinois 60601 
USA

Attention: (Atención) Privacy Officer

Email: privacyofficer@thoughtworks.com