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Para prestar sus servicios, operar su negocio, gestionar sus procesos de selección, comunicarse contigo, enviar comunicaciones de marketing, organizar eventos, responder a tus solicitudes, mantener sus canales digitales y oficinas físicas y desarrollar sus relaciones comerciales, Thoughtworks recopila y trata datos personales de las personas que interactúan con la empresa.

 

Las categorías de datos personales que Thoughtworks recopila dependen de la naturaleza de tu relación con la empresa y de cómo interactúas con Thoughtworks. La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que Thoughtworks puede recopilar en distintos contextos y de diferentes tipos de personas, junto con las finalidades para las que se tratan dichos datos, las bases legales que respaldan su tratamiento y los períodos de conservación aplicables o los criterios utilizados para determinar dichos períodos.

 


  • Thoughtworks recopila y trata datos personales de candidatos y posibles candidatos para identificar y evaluar talento potencial, gestionar y administrar sus procesos de selección, comunicarse con los candidatos durante el proceso de contratación, informarles sobre oportunidades de empleo actuales y futuras, cumplir con sus obligaciones legales y, cuando esté permitido o dependa de tu elección, apoyar sus iniciativas de diversidad, equidad e inclusión y mejorar sus prácticas de selección.

     

    Bases legales para el tratamiento

     

    Dependiendo de la naturaleza de la actividad de tratamiento y de las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción, Thoughtworks puede basarse en una o más de las siguientes bases legales para tratar tus datos personales:

     

    • Medidas precontractuales: para evaluar tu candidatura, tus cualificaciones y tu idoneidad para un puesto, comunicarse contigo durante el proceso de selección y tomar medidas a petición tuya antes de iniciar una relación laboral.

    • Intereses legítimos: para identificar y contactar a posibles candidatos, mantener bases de datos de talento, informarte sobre oportunidades de empleo actuales y futuras, mejorar los procesos de selección, mantener registros de las actividades de selección y proteger los derechos e intereses legales de Thoughtworks.

    • Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con los requisitos legales o regulatorios aplicables en materia laboral, migratoria, tributaria, de no discriminación, conservación de registros y otros requisitos.

    • Consentimiento: cuando lo exija la legislación aplicable o Thoughtworks solicite tu autorización, por ejemplo, para tratar determinadas categorías de datos personales, incluida información sobre diversidad, equidad e inclusión.

     

    Cuando la legislación local no permita basarse en una determinada base legal, como los intereses legítimos o las medidas precontractuales, o exija consentimiento para actividades de tratamiento específicas, Thoughtworks utilizará la base legal correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

     

    Período de conservación

     

    Thoughtworks conserva la información relacionada con tu proceso de selección para contactarte sobre futuras oportunidades de empleo que puedan ajustarse mejor a tus habilidades y experiencia. Thoughtworks utiliza tus datos para este fin durante un máximo de dos años después del último contacto contigo, o por un período menor si solicitas que deje de hacerlo.

     

    Posteriormente, Thoughtworks conserva tus datos de selección durante un total de siete años después de la decisión de selección para cumplir con la legislación aplicable en materia de diversidad e inclusión e inmigración o visas.

Categoría de datos personales

Finalidad del tratamiento

Información de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y país de residencia)

Identificarte y ponerse en contacto contigo en relación con oportunidades de empleo actuales y futuras, comunicarse contigo durante el proceso de selección y programar entrevistas.

Información profesional y laboral (por ejemplo, CV, experiencia laboral, formación académica, cualificaciones, certificaciones, habilidades, idiomas, referencias, portafolio y perfiles profesionales disponibles públicamente, como LinkedIn)

Identificar posibles candidatos a través de plataformas de networking profesional y otras fuentes permitidas por la ley, evaluar tus cualificaciones y experiencia y determinar tu idoneidad para oportunidades de empleo actuales y futuras.

Información del proceso de selección (por ejemplo, notas de entrevistas, evaluaciones, comentarios de recruiters, comunicaciones, estado de la candidatura y decisiones de contratación)

Gestionar y administrar el proceso de selección, evaluar a los candidatos, documentar las decisiones de selección, conservar registros de los procesos de selección finalizados para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables en materia laboral y de no discriminación y mejorar las prácticas de selección de Thoughtworks.

Información sobre diversidad, equidad e inclusión (cuando se proporcione voluntariamente y lo permita la legislación aplicable)

Supervisar y mejorar la equidad, diversidad e inclusión de los procesos de selección y elaborar informes estadísticos agregados. Proporcionar esta información es voluntario y, cuando así lo exija la ley, se basa en tu consentimiento.

Información para la verificación de antecedentes (cuando corresponda)

Verificar tu identidad, cualificaciones, historial laboral, credenciales profesionales, referencias y autorización para trabajar, cuando lo permita la legislación aplicable y sea relevante para el puesto.

Comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, mensajes, grabaciones de llamadas cuando estén permitidas y correspondencia con recruiters)

Comunicarse contigo durante el proceso de selección, responder a tus consultas, informarte sobre oportunidades de empleo actuales y futuras y mantener registros de las interacciones contigo.

Información técnica y de uso (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web)

Operar y proteger las plataformas y sitios web de selección de Thoughtworks, solucionar problemas técnicos, mejorar la experiencia de usuario y medir la eficacia de las actividades de selección.

Información necesaria para cumplir con obligaciones legales y conservar registros de procesos de selección finalizados

Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia laboral, migratoria, tributaria, regulatoria, de no discriminación y otras obligaciones legales.


  • Thoughtworks recopila y trata datos personales de clientes actuales y potenciales y contactos comerciales para gestionar y desarrollar sus relaciones comerciales, prestar y mejorar sus servicios, responder a consultas y solicitudes, administrar relaciones comerciales y contractuales, mantener la comunicación durante el ciclo de ventas y prestación de servicios, conservar registros de sus interacciones, enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la legislación aplicable y cumplir con sus obligaciones legales y regulatorias.

     

    Bases legales para el tratamiento

     

    Dependiendo de la actividad de tratamiento y de las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción, Thoughtworks puede basarse en una o más de las siguientes bases legales para tratar tus datos personales:

     

    • Ejecución de un contrato y medidas precontractuales: para prestar sus servicios, gestionar sus relaciones comerciales, responder a solicitudes, negociar contratos y tomar medidas antes de celebrar un contrato.
    • Intereses legítimos: para gestionar y desarrollar sus relaciones comerciales, identificar clientes potenciales, mantener sus bases de datos de CRM y clientes potenciales, comunicarse con contactos comerciales, mejorar sus servicios, realizar actividades de marketing cuando lo permita la legislación aplicable y proteger los intereses comerciales legítimos de Thoughtworks.
    • Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables.
    • Consentimiento: cuando lo exija la legislación aplicable o Thoughtworks solicite tu autorización, por ejemplo, para determinadas comunicaciones de marketing.

     

    Cuando la legislación local no permita basarse en una determinada base legal, como los intereses legítimos o las medidas precontractuales, o exija consentimiento para actividades de tratamiento específicas, Thoughtworks utilizará la base legal correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

     

    Período de conservación

     

    Thoughtworks trata tus datos personales durante el tiempo que sea necesario y pertinente para mantener la relación comercial y desarrollar oportunidades de negocio.

     

    Para las actividades de marketing, Thoughtworks generalmente envía comunicaciones de marketing a clientes potenciales y contactos comerciales durante un máximo de tres (3) años después de la última interacción, o durante un período menor cuando así lo exija la legislación local aplicable, o si solicitas que deje de hacerlo antes. Después de ese período, estas personas dejan de considerarse clientes potenciales activos o contactos de marketing.

     

    Para las actividades de ventas y gestión de relaciones comerciales, Thoughtworks generalmente conserva los registros relacionados con clientes actuales, potenciales y anteriores durante un máximo de diez (10) años después de finalizar la relación comercial.

     

    Thoughtworks puede conservar los datos personales durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, resolver disputas, hacer cumplir sus acuerdos, mantener registros comerciales adecuados o, cuando corresponda, perseguir un interés comercial legítimo.

Categoría de datos personales

Finalidad del tratamiento

Información de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono corporativo y dirección física de la empresa)

Identificarte, comunicarse contigo, gestionar la relación comercial, responder a consultas y administrar relaciones comerciales y contractuales.

Información profesional (por ejemplo, cargo, departamento, áreas de responsabilidad, empresa, perfiles profesionales disponibles públicamente, como LinkedIn, e información obtenida de proveedores externos de datos empresariales de confianza)

Identificar clientes potenciales y contactos comerciales, crear y mantener una base de datos de clientes potenciales, comprender tu función y responsabilidades, desarrollar oportunidades de negocio y adaptar las comunicaciones y servicios de Thoughtworks.

Información sobre la relación comercial (por ejemplo, gestión de cuentas, historial de la relación con el cliente, oportunidades de venta, cotizaciones, propuestas, contratos, preferencias de compra y registros del CRM)

Gestionar las relaciones con clientes actuales y potenciales, mantener el CRM y las bases de datos de clientes potenciales, administrar el pipeline de ventas, negociar y ejecutar contratos, respaldar las actividades de gestión de cuentas y desarrollo de negocio y mantener registros de las interacciones comerciales.

Información sobre proyectos y prestación de servicios (por ejemplo, comunicaciones del proyecto, notas de reuniones, hitos del proyecto, solicitudes de soporte, interacciones relacionadas con los servicios y registros de gestión de proyectos)

Prestar y gestionar los servicios de Thoughtworks, coordinar proyectos, mantener la comunicación durante su ejecución, supervisar su progreso y conservar registros de las interacciones comerciales.

Comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, invitaciones a reuniones, notas de llamadas, mensajes de chat, correspondencia y comentarios)

Comunicarse contigo durante la relación comercial, responder a tus solicitudes, gestionar proyectos, documentar decisiones comerciales y mantener registros de las interacciones contigo.

Información de marketing e interacción (por ejemplo, suscripciones a newsletters, registros en eventos, preferencias de marketing, interacciones con campañas y asistencia a webinars)

Enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la legislación aplicable, invitarte a eventos, personalizar tu experiencia, medir la eficacia de las actividades de marketing y comprender mejor tus intereses.

Información técnica y de uso (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web)

Operar y proteger los sitios web y servicios en línea de Thoughtworks, mejorar la experiencia de usuario, analizar el rendimiento de los sitios web y comprender cómo interactúan los visitantes con los canales digitales de Thoughtworks.

Información necesaria para cumplir con obligaciones legales

Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, tributarias, contables, anticorrupción, relacionadas con sanciones y otras obligaciones de cumplimiento aplicables.


  • Thoughtworks recopila y trata datos personales de visitantes de sus sitios web y canales digitales, suscriptores de newsletters y asistentes a eventos para operar y proteger sus servicios digitales, mejorar la experiencia de usuario, comprender cómo las personas interactúan con su contenido, gestionar registros y asistencia a eventos, comunicarse contigo, enviar newsletters y comunicaciones de marketing cuando lo permita la legislación aplicable y desarrollar sus relaciones comerciales.

     

    Bases legales para el tratamiento

     

    Dependiendo de la actividad de tratamiento y de las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción, Thoughtworks puede basarse en una o más de las siguientes bases legales para tratar tus datos personales:

     

    • Ejecución de un contrato y medidas precontractuales: para proporcionar la información, los servicios, newsletters, suscripciones a blogs, registros en eventos y otras comunicaciones que solicites, y tomar medidas a petición tuya antes de iniciar una relación comercial.
    • Intereses legítimos: para operar y proteger sus sitios web y canales digitales, gestionar eventos, responder a consultas, mantener bases de datos de marketing y clientes potenciales, comunicarse con contactos comerciales y mejorar sus servicios cuando lo permita la legislación aplicable.
    • Consentimiento: cuando lo exija la legislación aplicable, incluido el uso de cookies no esenciales y tecnologías similares, análisis de sitios web, identificación de organizaciones asociadas a direcciones IP corporativas, personalización de tu experiencia y envío de comunicaciones de marketing.

     

    Cuando la legislación local no permita basarse en una determinada base legal, como los intereses legítimos o las medidas precontractuales, o exija consentimiento para actividades de tratamiento específicas, Thoughtworks utilizará la base legal correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

     

    Período de conservación

     

    Thoughtworks trata tus datos personales durante el tiempo que sea necesario y pertinente para proporcionar sus sitios web y servicios digitales, newsletters, eventos y comunicaciones relacionadas, mantener la relación contigo y respaldar sus actividades de marketing e interacción.

     

    Para las actividades de marketing e interacción, Thoughtworks generalmente envía newsletters, invitaciones a eventos y otras comunicaciones de marketing durante un máximo de tres (3) años después de la última interacción, o durante un período menor cuando así lo exija la legislación local aplicable, o si solicitas que deje de hacerlo antes. Después de ese período, estas personas dejan de considerarse contactos de marketing activos.

     

    Thoughtworks puede conservar los datos personales durante más tiempo cuando sea necesario para mantener la relación contigo, respaldar sus actividades de marketing, interacción y eventos, mejorar sus sitios web y servicios, cumplir con la legislación aplicable o, cuando corresponda, perseguir un interés comercial legítimo.

     

Categoría de datos personales

Finalidad del tratamiento

Información de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico corporativa, empresa, cargo y número de teléfono)

Comunicarse contigo, responder a tus consultas, gestionar registros en eventos, enviar newsletters y proporcionar la información o los servicios solicitados.

Información de marketing e interacción (por ejemplo, suscripciones a newsletters, registros en eventos, asistencia a webinars, preferencias de marketing, interacciones con campañas y contenido descargado)

Enviar newsletters y comunicaciones de marketing cuando lo permita la legislación aplicable, invitarte a eventos y medir la eficacia de las actividades de marketing.

Información sobre la actividad en sitios web y canales digitales (por ejemplo, páginas visitadas, clics, descargas, sitio web de referencia, información de la sesión, información del navegador y del dispositivo, cookies y tecnologías similares)

Operar y proteger los sitios web y servicios digitales de Thoughtworks, analizar el uso de los sitios web, mejorar la experiencia de usuario, medir la eficacia de los canales digitales y personalizar el contenido cuando lo permita la legislación aplicable.

Identificadores en línea e información de red (por ejemplo, dirección IP, ubicación aproximada derivada de la dirección IP e identificadores del dispositivo)

Proteger los sitios web de Thoughtworks, detectar y prevenir fraudes o usos indebidos, realizar análisis y, cuando lo permita la legislación aplicable, identificar la organización asociada a tu dirección IP corporativa para comprender mejor el interés en los servicios de Thoughtworks y respaldar las actividades de desarrollo de negocio.

Información sobre eventos (por ejemplo, datos de registro, registros de asistencia, requisitos alimentarios o de accesibilidad proporcionados voluntariamente, comentarios, fotografías o grabaciones cuando corresponda)

Organizar y gestionar eventos, comunicarse con los asistentes, atender requisitos de accesibilidad o alimentación, mejorar futuros eventos y, cuando corresponda, documentar y promocionar los eventos de Thoughtworks.

Comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, formularios de contacto, mensajes de chat, comentarios y respuestas a encuestas)

Responder a tus consultas, proporcionar soporte, mantener registros de las interacciones contigo y mejorar los servicios de Thoughtworks.


  • Thoughtworks recopila y trata datos personales de proveedores, representantes de proveedores, contratistas independientes y otras personas que proporcionan bienes o servicios a Thoughtworks para evaluar e incorporar proveedores y contratistas, gestionar sus relaciones comerciales y contractuales, administrar pagos, realizar procesos de debida diligencia, mantener la comunicación durante la relación, cumplir con requisitos legales y regulatorios y proteger sus intereses comerciales.

     

    Bases legales para el tratamiento

     

    Dependiendo de la actividad de tratamiento y de las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción, Thoughtworks puede basarse en una o más de las siguientes bases legales para tratar tus datos personales:

     

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    • Ejecución de un contrato y medidas precontractuales: para evaluar, incorporar, contratar y gestionar proveedores y contratistas, administrar contratos y procesar pagos.
    • Intereses legítimos: para gestionar las relaciones con proveedores y contratistas, realizar procesos de debida diligencia, proteger el negocio y los activos de información de Thoughtworks, mantener registros y mejorar sus procesos de compras y gestión de proveedores.
    • Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables, incluidas las obligaciones tributarias, contables, anticorrupción, relacionadas con sanciones y otras obligaciones de cumplimiento.

     

    Cuando la legislación local no permita basarse en una determinada base legal, como los intereses legítimos o las medidas precontractuales, o exija consentimiento para actividades de tratamiento específicas, Thoughtworks utilizará la base legal correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

     

    Período de conservación

     

    Thoughtworks conserva los datos personales relacionados con proveedores y contratistas durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, mantener un registro de las interacciones comerciales para futuras relaciones de negocio y cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, tributarias y contables aplicables. Determinados datos personales también pueden conservarse en los sistemas empresariales de Thoughtworks, incluidos registros históricos y registros del sistema, de acuerdo con los períodos de conservación aplicables a dichos sistemas

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Categoría de datos personales

Finalidad del tratamiento

Información de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico corporativa o personal, número de teléfono, dirección comercial o residencial e información de contacto de emergencia cuando corresponda)

Identificarte, comunicarse contigo, gestionar la relación contractual y administrar tu relación con Thoughtworks.

Información profesional (solo contratistas) (por ejemplo, CV, cualificaciones, certificaciones, licencias profesionales y habilidades)

Evaluar tu idoneidad para prestar los servicios contratados, verificar las cualificaciones o certificaciones pertinentes cuando corresponda y gestionar la incorporación y relación con contratistas.

Información comercial y contractual (por ejemplo, contratos, órdenes de compra, declaraciones de trabajo, facturas, condiciones de pago, registros de proveedores y registros de desempeño)

Negociar, formalizar, gestionar y supervisar las relaciones contractuales, administrar las actividades de compras y mantener registros de proveedores.

Información financiera (por ejemplo, datos de cuentas bancarias, números de identificación fiscal e información de pago)

Procesar pagos, gestionar facturas, cumplir con obligaciones tributarias y contables y mantener registros financieros.

Información de debida diligencia y cumplimiento (por ejemplo, verificaciones de sanciones, declaraciones de conflictos de intereses, certificaciones y verificaciones de antecedentes cuando corresponda)

Realizar procesos de debida diligencia de proveedores, gestionar riesgos, cumplir con obligaciones legales y regulatorias y proteger a Thoughtworks frente al fraude y otras actividades ilícitas.

Comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, invitaciones a reuniones, notas de llamadas, mensajes de chat y correspondencia)

Mantener la comunicación durante la relación comercial, coordinar servicios, documentar decisiones comerciales y conservar registros de las interacciones.

Información técnica y de uso (por ejemplo, información de cuentas de usuario, registros de autenticación, dirección IP e información del dispositivo cuando corresponda)

Proporcionar acceso a los sistemas de Thoughtworks, proteger las redes y los sistemas, supervisar el acceso y proteger los activos de información de Thoughtworks.

Información necesaria para cumplir con obligaciones legales

Cumplir con los requisitos legales o regulatorios aplicables en materia laboral, tributaria, contable, de compras, anticorrupción, sanciones, prevención del lavado de dinero y otros requisitos legales o regulatorios.


  • Thoughtworks recopila y trata datos personales de las personas que visitan sus oficinas para gestionar el acceso de visitantes, mantener la seguridad de sus instalaciones, proteger a las personas y los activos de Thoughtworks, cumplir con obligaciones legales y responder a requisitos de salud y seguridad cuando corresponda.

     

    Bases legales para el tratamiento

     

    Dependiendo de la actividad de tratamiento y de las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción, Thoughtworks puede basarse en una o más de las siguientes bases legales para tratar tus datos personales:

     

    • Intereses legítimos: para gestionar el acceso de visitantes y mantener la seguridad de las oficinas, el personal y los activos de Thoughtworks.

     

    Cuando la legislación local no permita basarse en una determinada base legal, como los intereses legítimos o las medidas precontractuales, o exija consentimiento para actividades de tratamiento específicas, Thoughtworks utilizará la base legal correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

     

    Período de conservación

     

    Thoughtworks trata tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar el acceso a sus oficinas, mantener un entorno seguro y facilitar tu visita.

     

Categoría de datos personales

Finalidad del tratamiento

Información de identificación y de visitantes (por ejemplo, nombre, empresa, persona anfitriona, datos de contacto, fecha y hora de la visita, registros de visitantes y datos de identificación cuando sean necesarios)

Registrar y gestionar tu visita, verificar tu identidad cuando sea necesario, mantener registros de visitantes y garantizar la seguridad de las instalaciones.

Información de seguridad (por ejemplo, imágenes de CCTV, registros de credenciales de acceso y registros de acceso cuando corresponda)

Proteger a las personas, instalaciones y activos de Thoughtworks, investigar incidentes de seguridad y mantener la seguridad de las oficinas.