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Digital Operation Expert 数字化业务运营顾问(Digital Operation)

Shanghai, China

  • 基于产品价值链,分析不同市场的用户需求和行为,监控关键指标变化,制定整体运营方案;
  • 准确把握用户旅程,通过制定不同运营策略,引导用户行为,提高用户留存及转化,促进平台用户关键指标的增长达成;
  • 从用户生命周期角度运营用户,维护用户活跃、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率及用户复投率;
  • 协同市场,产品,业务多部门拆分关键抓手,落地增长项目,并复盘数据优化策略;
  • 与产品团队紧密合作,从策略端推动用户运营工具的改善和应用,并通过实验和数据分析,制定合理的用户增长策略。

 

工作要求

  • 5年及以上互联网公司产品及用户运营经验
  • 对用户增长与用户服务有深度理解
  • 对C端客群的诉求,尤其是零售行业具有深入洞察及见解
  • 具备很强的数据分析和定义问题的能力,能够发现问题解决问题
  • 出色的服务意识和沟通协调能力
  • 强自我驱动,精益思维,抗压能力
  • 清晰的ownership意识,优秀的中英文沟通能力
  • 有一定的市场策划及媒体资源者优先考虑

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