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Boubacar Traoré

Head of Advisory

Seit Jahren geistert der Begriff “Digitale Transformation” durch die Chefetagen zahlreicher Unternehmen. Ist der Begriff immer noch relevant oder gibt es bereits eine Art “Digitale Transformation 2.0”?

Der Begriff löst bei vielen schon Ermüdungserscheinungen aus, die Relevanz von dem wofür er steht, hat aber zugenommen. Denn die Veränderungen und Auswirkungen der digitalen Transformation auf geschäftlicher und gesellschaftlicher Ebene werden immer deutlicher.

Von einer “Digitalen Transformation 2.0” würde ich aber nicht sprechen. Wir stehen immer noch am Anfang des digitalen Zeitalters. Wir merken nur langsam was es bedeutet, wenn sich Veränderung beschleunigt.

Was bedeutet digitale Transformation eigentlich konkret?

Zunächst einmal ist es die massive Durchdringung aller Bereiche durch Informationstechnologie. Produkte werden durch Software angereichert, Funktionen werden hin zu Software verlagert. Abläufe werden stärker durch Software unterstützt oder überhaupt erst durch diese ermöglicht. All das erfolgt in einem hohem Innovationstempo, ermöglicht Effizienzsteigerungen, gibt neue Einblicke in die Nutzung von Produkten und in Abläufe. Die ökonomische Bedeutung immaterieller Güter nimmt zu; Wertschöpfungsketten werden umgeschrieben. Letztendlich verändern sich durch all das dann soziale Normen inkl. der Arbeitskultur.

Welchen Ratschlag gibst du Unternehmen als erstes, wenn sie sich transformieren möchten?

Der sinnvollste nächste Schritt hängt nicht nur davon ab, wo man hin möchte, sondern auch davon wo man gerade steht. Pauschal kann ich die Frage also nicht beantworten. Aber es ist wichtig sich bewusst zu machen, dass die digitale Transformation kein Projekt ist, das man nach einigen Monaten “abschließt”. Es ist ein kontinuierlicher Wettlauf, der sowohl auf konkrete geschäftliche Ziele ausgerichtet sein muss, als auch eine Investition in die Stärkung der Fähigkeiten des eigenen Unternehmens braucht. Bei ThoughtWorks bezeichnen wir dies als Aufbau der Fähigkeiten einer “Responsive Organisation”.