Evidenciamos como el diseño de nuevos productos y servicios enfocados en el cliente, es un diferenciador de las organizaciones modernas. En este episodio, junto a Hernán Carranza, Chief Innovation Officer de Intercorp, Perú, conversaremos acerca de lo que significa promover la innovación en una organización de múltiples empresas, con enfoque transversal acelerando iniciativas y generando productos que agregan valor.