ThoughtWorks
  • 联系我们
  • Español
  • Português
  • Deutsch
  • English
概况
  • 工匠精神和科技思维

    采用现代的软件开发方法,更快地交付价值

    智能驱动的决策机制

    利用数据资产解锁新价值来源

  • 低摩擦的运营模式

    提升组织的变革响应力

    企业级平台战略

    创建与经营战略发展同步的灵活的技术平台

  • 客户洞察和数字化产品能力

    快速设计、交付及演进优质产品和卓越体验

    合作伙伴

    利用我们可靠的合作商网络来扩大我们为客户提供的成果

概况
  • 汽车企业
  • 清洁技术,能源与公用事业
  • 金融和保险企业
  • 医疗企业
  • 媒体和出版业
  • 非盈利性组织
  • 公共服务机构
  • 零售业和电商
  • 旅游业和运输业
概况

特色

  • 技术

    深入探索企业技术与卓越工程管理

  • 商业

    及时了解数字领导者的最新业务和行业见解

  • 文化

    分享职业发展心得,以及我们对社会公正和包容性的见解

数字出版物和工具

  • 技术雷达

    对前沿技术提供意见和指引

  • 视野

    服务数字读者的出版物

  • 数字化流畅度模型

    可以将应对不确定性所需的数字能力进行优先级划分的模型

  • 解码器

    业务主管的A-Z技术指南

所有洞见

  • 文章

    助力商业的专业洞见

  • 博客

    ThoughtWorks 全球员工的洞见及观点

  • 书籍

    浏览更多我们的书籍

  • 播客

    分析商业和技术最新趋势的精彩对话

概况
  • 申请流程

    面试准备

  • 毕业生和变换职业者

    正确开启技术生涯

  • 搜索工作

    在您所在的区域寻找正在招聘的岗位

  • 保持联系

    订阅我们的月度新闻简报

概况
  • 会议与活动
  • 多元与包容
  • 新闻
  • 开源
  • 领导层
  • 社会影响力
  • Español
  • Português
  • Deutsch
  • English
ThoughtWorks菜单
  • 关闭   ✕
  • 产品及服务
  • 合作伙伴
  • 洞见
  • 加入我们
  • 关于我们
  • 联系我们
  • 返回
  • 关闭   ✕
  • 概况
  • 工匠精神和科技思维

    采用现代的软件开发方法,更快地交付价值

  • 客户洞察和数字化产品能力

    快速设计、交付及演进优质产品和卓越体验

  • 低摩擦的运营模式

    提升组织的变革响应力

  • 智能驱动的决策机制

    利用数据资产解锁新价值来源

  • 合作伙伴

    利用我们可靠的合作商网络来扩大我们为客户提供的成果

  • 企业级平台战略

    创建与经营战略发展同步的灵活的技术平台

  • 返回
  • 关闭   ✕
  • 概况
  • 汽车企业
  • 清洁技术,能源与公用事业
  • 金融和保险企业
  • 医疗企业
  • 媒体和出版业
  • 非盈利性组织
  • 公共服务机构
  • 零售业和电商
  • 旅游业和运输业
  • 返回
  • 关闭   ✕
  • 概况
  • 特色

  • 技术

    深入探索企业技术与卓越工程管理

  • 商业

    及时了解数字领导者的最新业务和行业见解

  • 文化

    分享职业发展心得,以及我们对社会公正和包容性的见解

  • 数字出版物和工具

  • 技术雷达

    对前沿技术提供意见和指引

  • 视野

    服务数字读者的出版物

  • 数字化流畅度模型

    可以将应对不确定性所需的数字能力进行优先级划分的模型

  • 解码器

    业务主管的A-Z技术指南

  • 所有洞见

  • 文章

    助力商业的专业洞见

  • 博客

    ThoughtWorks 全球员工的洞见及观点

  • 书籍

    浏览更多我们的书籍

  • 播客

    分析商业和技术最新趋势的精彩对话

  • 返回
  • 关闭   ✕
  • 概况
  • 申请流程

    面试准备

  • 毕业生和变换职业者

    正确开启技术生涯

  • 搜索工作

    在您所在的区域寻找正在招聘的岗位

  • 保持联系

    订阅我们的月度新闻简报

  • 返回
  • 关闭   ✕
  • 概况
  • 会议与活动
  • 多元与包容
  • 新闻
  • 开源
  • 领导层
  • 社会影响力
博客
选择主题
查看所有话题关闭
技术 
敏捷项目管理 云 持续交付 数据科学与工程 捍卫网络自由 演进式架构 体验设计 物联网 语言、工具与框架 遗留资产现代化 Machine Learning & Artificial Intelligence 微服务 平台 安全 软件测试 技术策略 
商业 
金融服务 全球医疗 创新 零售行业 转型 
招聘 
职业心得 多元与融合 社会改变 
博客

话题

选择主题
  • 技术
    技术
  • 技术 概观
  • 敏捷项目管理
  • 云
  • 持续交付
  • 数据科学与工程
  • 捍卫网络自由
  • 演进式架构
  • 体验设计
  • 物联网
  • 语言、工具与框架
  • 遗留资产现代化
  • Machine Learning & Artificial Intelligence
  • 微服务
  • 平台
  • 安全
  • 软件测试
  • 技术策略
  • 商业
    商业
  • 商业 概观
  • 金融服务
  • 全球医疗
  • 创新
  • 零售行业
  • 转型
  • 招聘
    招聘
  • 招聘 概观
  • 职业心得
  • 多元与融合
  • 社会改变
敏捷项目管理技术

Reverse Retrospective - Part 2

David Worthington David Worthington

Published: Dec 8, 2014

Identifying and Grouping Issues for a Reverse Retrospective

In my earlier post, I described how teams might have many known and recurring issues that are not addressed through a regular retrospective. A Reverse Retrospective begins with issues captured on cards and placed on a wall by the facilitator. The participants then generate as many solutions for each issue as possible.

The advantage of this process is that all known issues are addressed, not just the few that receive the most votes in a standard retrospective.

The question then is how to identify and group the issues.

Reverse retrospectives are useful in a project rescue situation, or when there are delivery concerns being raised by the client, delivery principal or the team. Issues can typically be identified through client and team interviews, and looking at previous retrospective walls.

Sometimes grouping the issues is relatively easy – common themes will emerge, such as:

  • Communication
  • Lack of Urgency
  • Lack of Visibility

Alternatively, logical groupings may be around customer departments, service lines, or project streams. If there are no apparent common themes, refer to the Congruence Model from “Winning through Innovation by Tushman and O’Rielly (Winning Through Innovation), which suggests four groups which will suit most projects:

  • Structure (is the team organized in the best way?)
  • Process (are we doing the work in the right way?)
  • People (do we have the right team members?)
  • Culture (is the team’s culture helping ensure success?)

Whatever themes are used, they will provide some structure for the Reverse Retrospective, and may prompt identification of additional issues.

In the following diagram, the themes are on green cards, issues on blue cards and solutions on stickies.

The team then allocates actions, responsibilities and deadlines for each issue. Often the actions are going to be in addition to the team’s usual workload, and so this should be considered when agreeing deadlines. 

Whether maintaining these actions on a wall or shared document, it is good practice to provide an overview of the process and working rules for the team. For example:

Actions should be reviewed at least weekly, and action items struck out as they are completed. It is also good practice to strikethrough dates that are moved out, as it may help identify blocked actions. For example:

Reverse Retrospectives are not intended to replace the usual end of iteration ritual. However, in a situation where a team is weighed down by recurring issues throughout a project, it may provide an opportunity to refocus and have agreed actions for all known issues. 

Events

Learn more about and participate in our thought-leadership events across the world.

Find out more
  • 产品及服务
  • 合作伙伴
  • 洞见
  • 加入我们
  • 关于我们
  • 联系我们

WeChat

×
QR code to ThoughtWorks China WeChat subscription account

媒体与第三方机构垂询 | 政策声明 | Modern Slavery statement ThoughtWorks| 辅助功能 | © 2021 ThoughtWorks, Inc.